Contacto

Escríbenos y te respondemos en minutos dentro del horario de atención. El canal más rápido es WhatsApp; entre más contexto nos des sobre el problema o el proyecto, más precisa será la cotización.

Canales

Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 14:00 (hora de Colombia, GMT-5). El soporte remoto de emergencia para clientes con plan de mantenimiento se coordina por WhatsApp fuera de ese horario.

Ubicación y cobertura

Novafix opera desde Medellín, Antioquia, Colombia. La atención presencial cubre todo el Valle de Aburrá: Medellín, Envigado, Itagüí, Bello, Sabaneta, La Estrella, Caldas, Copacabana y Girardota. El soporte remoto está disponible para el resto de Colombia. No prestamos servicios fuera del país.

Qué pasa después de escribir

Revisamos tu mensaje, hacemos un diagnóstico inicial (remoto o con visita) y te enviamos por escrito el alcance, el precio y el tiempo estimado. Solo ejecutamos el trabajo después de que apruebas la cotización. Ver cómo cotizamos.

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